贵阳市家政培训需要多少钱,一家合格的家政公司,必须保证优良的服务质量,那么,对服务员工的**培训就不可懈怠。到底家政人员怎么进行培训?家政培训的基本内容都有哪些?
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随着生活水平的提高,家政服务是不可或缺的。由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求,近几年来,我国部分城市家政行业蓬勃发展,家政企业数量逐年增多,发展速度不断加快。目前我国家政服务业正逐渐被市民接受,客户群逐渐增多,行业初具规模,服务机制也日趋完善。很多家政企业在服务体系上形成了查体上岗、培训上岗、合同上岗的工作流程;在管理上逐渐走向制度化、规范化,形成了"招工-培训-考核-定级-售后服务-业务考核"的完整服务流程。为满足客户的不同消费需求,家政服务的形式也正走向多样化,有全日**务、白班8小时**务、钟点工服务等。
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家政公司培训的基本素质参差不齐,贵阳市德晟家政培训中心下面带大家了解一下家政服务人员的基本素质。家政服务人员基本素质需要掌握五心:爱心,耐心,细心,诚心,忠心。爱心:家政服务人员应从客户和服务人员的角度出发,切实根据他们的需求真心关爱他们,从而体现爱心服务的实现。家政服务员应该经常洗澡、洗头发,尤其是注意面部清洁,切忌不可浓妆艳抹。要经常修剪指甲,保持手指甲和脚趾甲短而洁,不要染指甲,要注意随时洗手。不吃有异味的食品,每天刷牙、饭后漱口,保持口腔清洁口气清新,无异味。家政服务员的衣着必须大方得体,既不能寒酸破烂,也不能太艳丽时尚。
用心服务,品质到家!贵阳德晟职业培训学校竭力打造家政服务行业新标准,从源头上把关,聘请具有多年家政培训和实操经验的优质讲师把关,领衔强悍师资团队,用品致家教学团队研发的**家政培训教材,对家政员进行接地气的技能培训和规范的岗前培训,让每一位学员学到真本领,拥有好心态,用满满的信心和昂扬的工作姿态,进入每一个客户的家庭,为雇主提供品质家政服务!
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