贵阳家政服务公司价目表,一家合格的家政公司,必须保证优良的服务质量,那么,对服务员工的**培训就不可懈怠。到底家政人员怎么进行培训?家政培训的基本内容都有哪些?
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家政,是指具有一定**水准的家政从业人员在具体的雇主家庭中从事:家务(保洁烧饭)、协助家庭对其孩子进行照看、照料、引导教育、家庭杂物事的辅助管理等等一系列跟家庭事务有关的工作。家政顾名思义是家庭事务的管理工作。家政服务人员通过利用家庭生活中实用知识与技能、技巧帮助他人进行家庭事务管理。家庭事务往往是具体、实际的。在英国,从事家政服务的人员被赋予了一种新的职业名称:管家。他们拥有丰富的生活智能与**素养:熟知各种礼仪,佳肴名菜,名酒鉴赏,水晶银器的保养。更高档次的管家,甚至要上知天文、下通地理,才能为那些高档次的客户服务。在美国和德国,一些英式管家被注入了全新的理念,可以帮助主人管**务甚至打理公司业务。在中国,对于家政的工作进行了更明确的服务划分:保姆,月嫂,育婴,小时工,钟点工,保洁,涉外家政,护工,老人护理,养老院,家庭烹饪。
贵阳家政服务公司价目表,家政公司培训的基本素质参差不齐,贵阳市德晟家政培训中心下面带大家了解一下家政服务人员的基本素质。家政服务人员基本素质需要掌握五心:爱心,耐心,细心,诚心,忠心。爱心:家政服务人员应从客户和服务人员的角度出发,切实根据他们的需求真心关爱他们,从而体现爱心服务的实现。家政服务员应该经常洗澡、洗头发,尤其是注意面部清洁,切忌不可浓妆艳抹。要经常修剪指甲,保持手指甲和脚趾甲短而洁,不要染指甲,要注意随时洗手。不吃有异味的食品,每天刷牙、饭后漱口,保持口腔清洁口气清新,无异味。家政服务员的衣着必须大方得体,既不能寒酸破烂,也不能太艳丽时尚。
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